سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الخصوصية 

روزينا تلتزم بحماية بياناتك الشخصية، ومن خلال قبول سياسة الخصوصية الخاصة بعملاء روزينا، فإنكم تسمحون لنا بجمع بعض المعلومات الشخصية الخاصة بكم وفقا لسياسة الخصوصية عند إجراء عمليات الشراء من موقع روزينا للعطور، وسيتم إرسال العروض والمنتجات الجديدة عند الموافقة على ذلك. ولن يتم أبداً بيع أو استخدام أو عرض بياناتك الشخصية إلى أية جهة. 

عند فتح حساب جديد على موقع روزينا ، يتم طلب مجموعة من البيانات الشخصية للعميل، حيث يجب أن تكون تلك البيانات صحيحة لإتمام عملية التسجيل، وللتأكد من عدم وجود معلومات غير صحيحة أو مضللة. 

التسعير وقبول الطلبات 

وصف المنتجات 

في حال كان المنتج المعروض في موقع روزينا غير مطابق للوصف على الموقع، يمكن إرجاع المنتج المعني حسب سياسة الارجاع. 

معلومات التسعير 

في حال وجود خطأ في تسعير أحد المنتجات على موقعنا، فإن لنا الحق حصراً في تقدير قبول أو إلغاء الطلب. عندها نقوم بإرسال إشعار بهذا الخصوص عبر البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، نحتفظ حصراً بحق تصحيح الخطأ. 

معلومات مالية 

بطاقة الائتمان، الخصم، أو تفاصيل الحساب، حيث يمكنكم تنفيذ علميات الشراء من روزينا والذي تتم حمايته بشكل صارم ضد عمليات الاحتيال والإيذاء من خلال الإجراءات الأمنية المتاحة لدينا. 

الاستخدام الداخلي للمعلومات الشخصية 

- يتم بجمع وتخزين ومعالجة معلوماتك الشخصية على خوادمنا، ونحافظ على الضمانات المادية والإلكترونية والإجرائية لحماية خدماتنا 24/7. ويتم استخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك لتفعيل حسابك على روزينا، وتنفيذ عمليات الشراء، وتوفير جميع الخدمات. 

الطلبات 

لدى روزينا الحق برفض أو إلغاء أية طلبية لأي سبب وفي أي وقت. وقبل أن نوافق على الطلبية قد نقوم بطلب معلومات إضافية، بما في ذلك رقم الهاتف والعنوان. 

كيفية حماية بياناتك الشخصية 

تلتزم روزينا بالتعامل بحماية معلوماتك الشخصية بمستوى عالي من الأمن وحماية البيانات الشخصية ضد الوصول الغير مصرح به. 

ومع ذلك، يمكن لهذا المستوى من الحماية ألا يكون فعال بنسبة 100%، وننصحك بعدم مشاركة بيانات حسابك مع أي شخص أو جهة. وإذا تم كشف أي من بياناتك الشخصية، فإننا ننصحك بتغييرها على الفور من خلال الدخول ألى حسابك.